Q.욕실에 세면도구는 무엇이 비치되어 있나요???
A.린스겸용샴푸,바디클린져,목욕타올,수건,치약,비누,헤어 드라이기,빗이 준비되어 있습니다.

Q.입금 계좌번호는 어떻게 되나요???
A.농협 313054-56-025636 손석윤 입니다
Q.컴퓨터를 이용하려면 어떻게 해야 하나요???
A.커플룸은 객실마다 켐퓨터가 설치되어 있읍니다.
로망스는 컴퓨터 설치되어 있습니다.
가족룸은 컴퓨터가 없습니다.
노터북을 가져오시면 되겠습니다
Q.양떼목장을 가려면 대중교통을 어떻게 이용해야 하나요???
A.서울이나 다른 도시에서 대중교통을 이용하시어 횡계까지
가시면 택시타고 왔다 갔다 하시면 됩니다.
장평에서 횡계까지 가는 버스가 자주있으니(40분소요)
버스타고 횡계까지 가시면 됩니다.
오실때도 장평까지 오시면 대중교통 또는 택시을 이용 하시면 됩니다.
Q.대중 교통을 이용하려면 어떻게 해야 하나요???
A.서울에서 오시려면 동서울에서 장평오는 버스을 타고오시면 됩니다.
장평에서 대중교통 또는 택시을 이용 하시면 됩니다
Q.휘닉스파크까지 거리는 얼마나 되나요???
A.승용차로 5분정도 걸립니다
Q.계곡하고는 거리는 얼마나 걸리나요???
A.펜션 바로 뒤에 개울물이 흐르고 발이나 등 목욕할정도는 되는데 보트나 물놀이를 하려면 승용차로 7~8분정도 이동을 해야만 합니다.
Q.허브나라와 양떼목장까지 거리는 어떻게 되나요???
A.허브나라는 승용차로 10분 거리 입니다.
양떼목장은 승용차로 40분 정도 거리 입니다.
Q.바베큐할 재료는 어떻것들을 준비해서 가면 되나요???
A.고기,쌈장,쌈무,상추,고추,깻잎,마늘,버섯등 손님 입맛에 맞게 사오시면 됩니다
Q.바베큐 하기에 어떤 고기가 좋나요???
A.돼지 목살이 숯불구이용으로 좋습니다.
고기는 이곳 마트에서 생고기를 판매합니다
보통 대형마트에서 얇게 썰어놓은것 사오시면 안되고 정육점에서 두껍게 썰어달라고 하시면 됩니다.
Q.겨울에도 바베큐를 할수 있나요???
A.겨울철이나 비가올때는 실내 바베큐장이 있으니 바베큐 이용하는데는 아무런 걱정이 없습니다.
Q.고기는 어디서 사야 하나요???
A.오시면서 면온 ic나오셔셔 휘닉스파크쪽으로 500미터정도 오시면
평창할인마트편의점이 있는데 거기서 사오셔도 좋고
희늭스파크 지나서 우측에 해피마트을 이용 하셔도 됩니다
혹시 필요한 물건들이 많으시면 봉평에가시면 대형마트(한마음마트)가 있으니
거기에서 모든 준비를 하시면 됩니다.
Q.펜션 주위에서 음식를 사서 먹을수 있나요???
A.오시는길에 음식점은 많이 있습니다.
다양하게 있으니 오시어 말씀하시면 펜션지기가 자세히 알려드립니다.
봉평에는 매밀국수가 유명합니다
이효석 문학관 주차창에있는 원미식당의 매밀 비빔국수가 아주 맛있습니다
Q.부부와 어린 아이가 있는경우 커플룸을 예약해도 돠나요???
A.프린스와 킹하우스를 제외한 나머지 객실은 모두 가능 합니다
Q.예약한 인원보다 많이 가도 되나요???
A.예약시 미리 말씀해 주셔야 되며, 최대 인원까지만 가능 합니다
Q.어린이도 요금을 내야 하나요???
A. 나이 제한없이 요금을 받습니다.
Q.예약을 변경하려면 어떻게 해야 하나요???
A. 유선으로 전화 주시면 가능합니다. 이용일 일주일 전에 1회만 변경 가능 합니다.
Q.예약을 취소하려면 어떻게 해야 하나요???
A.유선으로 전화를 주시면 됩니다. 단 요일에따라 취소 수수료가 적용됩니다.
Q.입금은 언제까지 해야 되나요???
A.예약시부터 12시간 안에 입금을 해주셔야 합시다.
12시간이 경과해도 입금하지 않으시면 자동으로 취소처리됩니다.